ERP 上線輔導 - 4. 差異分析

上階段結束後, 雙方應該都知道系統功能與使用者需求的差異 (GAP)。

一張長長的客製清單, 任誰看了都會昏倒。ERP 導入成敗關鍵在此: 專案管理。如何把 300 項的客製項目, 縮減為20項, 就是專案經理的能耐。大致的方向有:

    要求防呆或操作習慣的先剔除;
    簡化流程的排第二階段;
    檢核或查詢的報表晚點再做;
    管理分析的功能其次;

那些是該客製的項目?

    作業單據: 如採購單, 領料單...;
    沒有客製, 資料會不正確;
    沒有客製, 資料不完整;
    標準流程沒有的作業項目;

遵循這些原則, 上線才有機會。最後, 因為預算的問題, 再砍一刀。