埃裏森是天生的領袖、天才的企業家,但他絕不是一個優秀的企業管理者,這從他曾輕率地任命一個產品開發主管兼任上市公司的CFO就可見一斑。當然,埃裏森也無意把自己打造成一個所謂的"企業管理專家"。與SAP自詡自己是"管理大師"不同,ORACLE則簡單地把自己說成是一個"資訊公司"(Information Company)。或許正是埃裏森(還有羅恩·沃爾)在這方面有自知之明,在ORACLE的產品開發團隊內部,有一個很小範圍的由核心專家所組成的執行委員會。面對來自內部(銷售、實施)、外部(客戶、夥伴)的種種壓力,埃裏森以一種近乎"孩子氣"的簡單與固執,只相信並依賴他那個"核心小組"。為此,他不惜和那些高層反對者鬧翻,並把他們一個個逐出公司。
網上的ERP論壇中常有"新人"問:SAP與ORACLE孰優孰劣,我該學哪一個?多年以來,關於SAP/ORACLE高下對比的"口水仗"就重來沒有停止過。2004年,ORACLE自己曾發表一個白皮書:ORACLE與SAP對比——是什麼使ORACLE脫穎而出?(有人乾脆將之譯成"為什麼ORACLE比SAP強"),有興趣者可以找來看看。其中有一句:"SAP的表格驅動的方法已經過時,並且很難掌握",倒是很值得認真仔細研究。SAP是ERP的鼻祖,包括ORACLE在內,大家都在學它。但回顧過去十幾年國內廠商的學習成績,令人唏噓,恐怕問題的根源正如ORACLE所說。
有一種說法:SAP求嚴求全,ORACLE求實求用,前者體現德國人的做事風格,後者體現美國人的做事風格。論者立場比較公允,切中肯綮。但是,國內另一種說法:SAP體現的是德國管理模式,ORACLE體現的是美國管理模式,國產ERP體現的是中國管理模式。則似乎就有誤導之嫌了。
管理是什麼?是科學與藝術的結合。"科學"屬於自然屬性範疇,"藝術"屬於人文屬性範疇。ERP所針對的對象、所要解決的問題,主要是企業管理中屬於自然屬性範疇的"科學"那部分。而科學無國界。一個能夠同時為成千上萬家企業所使用、高度集成的ERP產品必須同時考慮眾多的"約束條件",數學原理告訴我們:約束條件越多,可能的最優解越少。套用托爾斯泰的一句名言:成功的產品比比相似,不成功的產品各有其不幸。
縱觀從SAP到ORACLE的歷史風雲,還應當指出的是:SAP早年曾將ORACLE的產品蔑視為中低端產品,而ORACLE董事會有人在花了50萬美金的調研後,也曾提出過"放棄高端,從中低端圍堵SAP"的建議,但被埃裏森斷然否決。德國人的傲慢、美國人的堅持成就了今日ORACLE應用產品的市場地位。再翻翻其他公司或產品的歷史,迄今似乎還沒有誰能夠實現由低端向高端"仰攻"而取得成功的先例。強大如微軟也不能例外。這一點頗值得業內人士進一步做深入研究。
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